Я так-то по сути просто работник сервиса, у меня нет с собой списка телефонов наших клиентов, мне эти телефоны без надобности, клиенты приезжают, я делаю их машины. Когда кто-нибудь приедет с родной топливной и с пробегом за 200 тыщ, спрошу телефон, сообщу Вам, пообщаетесь. Что касается практики - её выше крыши (именно по всей этой электронной евротретьей трахомудии), занимаемся этим практически ежедневно начиная с 2008 года. Дать точный диагноз по внешним симптомам через интернет не всегда возможно (часто возможны различные причин), я предпочитаю лично провести диагностику машины.
P.S. Я работаю не в Москве (и никогда там не работал), а в Екатеринбурге.